Chanelnusantara.com – Batam | Dalam upaya mempererat hubungan antar instansi serta menjalin kerja sama yang harmonis, DPC Pro Jurnalismedia Siber (PJS) kota Batam melakukan kunjungan silaturahmi ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Batam, Kamis, 21 Mei 2026.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Kedatangan rombongan PJS disambut langsung oleh Sekretaris Disdukcapil kota Batam. Pertemuan ini bertujuan membangun sinergi yang baik antara instansi pemerintah dengan media massa, demi mendukung kelancaran pembangunan dan kemajuan Kota Batam.
Selain bersilaturahmi, pertemuan tersebut juga membahas berbagai hal, salah satunya terkait isu yang sempat viral di media sosial mengenai pelayanan Disdukcapil Batam.
Masyarakat menilai pelayanan di Disdukcapil Kota Batam terkesan lambat, bahkan muncul dugaan adanya praktik titipan antrian yang merugikan masyarakat umum.
Merespons hal tersebut, Sekretaris Disdukcapil Kota Batam, Jhon Lee, menyampaikan bahwa peristiwa yang sempat menyita perhatian publik itu terjadi akibat adanya kesalahpahaman atau miskomunikasi.
“Kejadian yang sempat viral itu murni karena adanya miskomunikasi di lapangan. Kami menyadari hal itu, dan kami telah meminta maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ujarnya.
Selain itu, Jhon Lee juga mengungkapkan bahwa sudah memberikan teguran tegas kepada petugas yang bersangkutan agar lebih berhati-hati, profesional, dan selalu mengutamakan pelayanan terbaik kepada warga.
Lebih lanjut, Jhon Lee juga menjelaskan bahwa saat ini terdapat kendala pada pelayanan pengurusan surat pindah masuk. Namun pihaknya sedang berupaya keras melakukan perbaikan sistem tersebut agar seluruh proses pelayanan bisa berjalan lebih cepat, mudah, dan efisien.
“Secara keseluruhan, pelayanan di Disdukcapil Kota Batam berjalan dengan normal dan baik. Bahkan demi memudahkan masyarakat, kami tetap membuka layanan pada hari libur hingga pukul 12.00 WIB, agar warga yang sibuk di hari kerja tetap bisa mengurus dokumen kependudukannya,” tambahnya.
Pertemuan yang berlangsung singkat namun hangat ini berjalan lancar dan kondusif. Di akhir pertemuan, Sekretaris Disdukcapil mengajak seluruh rekan media, termasuk PJS, untuk terus bersinergi.
Jhon Lee berharap media dapat menyajikan pemberitaan yang positif, berimbang, sekaligus mengedukasi masyarakat, sehingga informasi yang tersebar dapat membangun dan membawa manfaat bagi kemajuan bersama di Kota Batam. | JM.
About the Author
